什(shén)麽是(shì)RPA? RPA的(de)全稱為(wèi)機(jī£')器(qì)人(rén)流程自(zì)動化(huà)(R☆∑obotic Process Automation)，主要α$φ™(yào)的(de)功能(néng)就(jiù)是(shì)将α"工(gōng)作(zuò)信息與業(yè)務交互通(tōng)過機(jī)器( >™₩qì)人(rén)來(lái)按照(zhào)自(zì)先設計(jì)的(de)流♥ε★'程去(qù)執行(xíng)。這(zhè)樣如(rú)果當工(gōng)作(z πuò)信息與業(yè)務交互過多(duō)時(shí)，RPAΩ✘₽✔就(jiù)可(kě)以高(gāo)效解決這(zhè•≈ β)些(xiē)複雜(zá)的(de)流程，節約人(rén)工(gōng)成本。如(rú)今，RPβα•A已成為(wèi)當今應用(yòng)最為(wèi)廣泛>®←、效果最為(wèi)顯著、成熟度較高(gāo)£≤€§的(de)智能(néng)化(huà)軟件(jiàn)。有(yǒu)很(hěn)<∏多(duō)企業(yè)都(dōu)希望部署δ∑适合自(zì)己的(de)RPA。

RPA能(néng)為(wèi)企業(yè)帶來(lái)哪些(xiē)好(hǎo)處？λ↓÷

1. 成本節約：企業(yè)能(néng)夠通(tōng)過應用(yòng)RPA重塑業(§♦σyè)務流程，提高(gāo)生(shēng)産力，節約人(rén) ★力成本和(hé)運營成本，實現(xiàn)降本增效。

2. 加速轉型：RPA有(yǒu)非侵入式的(de)特點，低(dī)代碼↕ε環境便于上(shàng)手，企業(yè)可(kě)快(kuài)速部署機(jī)器≥✘≥"(qì)人(rén)，整合系統，加速數(sh÷↓↑☆ù)字化(huà)轉型進程。

3. 提高(gāo)質量：員(yuán)工(gō£↑λng)工(gōng)作(zuò)會(huì)受到(dào)身(γ≠φshēn)體(tǐ)狀況影(yǐng)響，會(huì)因為(w✘©÷€èi)疲憊、走神等原因引起業(yè)務出錯(cuò)，而RPA機(jī)器(q★¥ì)人(rén)根據既定程序進行(xíng)工(gōng)作(zuò)，無誤差，準确性高(gāo)≠​δ 。

4. 解放(fàng)人(rén)力：RPA機(jī)器(qì)•≠£★人(rén)輔助人(rén)完成重複枯燥工(gōng)作(zuò)，能(néngΩ≥γδ)夠解放(fàng)人(rén)力，員(yuán)工(gōng)能(néng)專注更有< (yǒu)戰略性的(de)工(gōng)作 ↓(zuò)，為(wèi)企業(yè)帶來(lái)更大(dà)的(de)價值。

RPA應用(yòng)領域有(yǒu)哪些(xiē)？

目前RPA最先開(kāi)始在企業(yè)中發展的(de)幾個(gè)行(x←β∑λíng)業(yè)主要(yào)在于銀(yín)行(xín®✔≥λg)證券、政務部門(mén)、電(diàn)商企業(y‌¥&λè)、電(diàn)信通(tōng)訊、IT保險、供→λ應鏈等。按行(xíng)業(yè)來(lái)說(shuō)，金(jīn)融行(xíng)業(®$yè)RPA滲透率最高(gāo)，按企業(yè)來(lái)說(shuō)，靠近(jìn)财務的±®∞(de)部門(mén)RPA使用(yòng)面最廣。常見(jiàn)涉及的π‌₹(de)業(yè)務有(yǒu)：

1.财務稅務：财務對(duì)賬，發票(piào)報(bào)銷，稅務申報(b✔∑♦ào)等

2.人(rén)力資源：薪酬發放(fàng)，入職離(lí)職，簡曆篩選等

3.電(diàn)商企業(yè)：庫存管理(lǐ)，π 訂單彙總，價格監測等

4.供應鏈：訂單采購(gòu)，物(wù)流管理(lǐ)，售後服務等

有(yǒu)了(le)AI的(de)RPA才能(×ε♥néng)夠像有(yǒu)了(le)智慧大(dà)腦(nǎo)一(yī)樣，處理(lǐ)‌→ φ更加複雜(zá)更加多(duō)變的(de)業(yè)務場(chǎng)景，所以R&$♠PA+AI是(shì)RPA智能(néng)化(h≥☆÷uà)的(de)基礎。同時(shí)，AI 本身(shēn)不€↑↑(bù)善于做(zuò)長(cháng)業(yè)務流程屬性'®的(de)場(chǎng)景，結合 RPA 這(zhè)樣的(de)流↔γ♠§程自(zì)動化(huà)軟件(jiàn)，能(σ÷≠∏néng)夠很(hěn)自(zì)然的(>φde)将 AI 的(de)能(néng)力嵌入到(dào)業(yè)務流∑​σ程裡(lǐ)面，實現(xiàn)AI價值的(de)最大(dà& λ♣)化(huà)。